En casos raros, el agua filtrada con un filtro FTO+ puede presentar un sabor a tierra. Este fenómeno está vinculado a una presencia residual de polvo de carbón activado. Según el fabricante Coldstream:
"A veces sucede con el carbón si el tamiz no hace un buen trabajo al no separar completamente el polvo de carbón. No es peligroso pero sí molesto para todos los involucrados".
👉 Esto no es un peligro para la salud, pero sigue siendo desagradable.
desde mayo 2025, Coldstream tiene mejoró su proceso de fabricación para que este tipo de incidentes no sucedan que excepcionalmente.
✅ ¿Qué solución?
En MONDERMA, el la garantía cubre este defecto.
➡️ Nosotros Reemplace los filtros afectados de forma gratuita., para garantizar un agua con un sabor neutro y agradable, como debe ser.
Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente con su comprobante de compra y una descripción del problema:
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